前言
推進既有多層住宅加梯，這是寫入上海“十四五”規劃的重要民心工程。不同于一般意義上的民生工作，“民心工程”更突出“民心”二字。
靜安區共和新路街道老齡化程度高，老舊住宅集中，居民加裝電梯的訴求意愿強烈。然而，由于加梯工作涉及的環節多、專業深、范疇廣，每一環節可能都會因住戶的不同訴求產生分歧。為兼顧社區居民的正當利益訴求，最大限度地實現不同群體的利益均衡，街道積極發揮基層黨建優勢、搭好聯建平臺，邀請第三方社會力量助力推進這項民心工程落細落實，真正把加梯工程辦到居民的心坎上。
街道“360工作法”
全心全意辦實事
為完善既有住宅的使用功能補齊短板、優化服務，提高居民生活出行舒適度，街道緊扣“人民城市人民建，人民城市為人民”理念，將加梯作為“我為群眾辦實事”的生動實踐，總結出一套“360工作法”，為居民圓夢“電梯時代”。
用好“3”支隊伍
主街道組織社區隊伍、街道隊伍、社會隊伍三支隊伍全方位推進加裝電梯工作，實現“縱向到底、橫向到邊、責任明確、協調聯動”的工作目標，把加梯工作擰成“一股繩”，形成工作合力。
協調“6”對關系
在加梯實踐中著重處理好六對關系，尋求最大利益公約數，實現利益“共贏”，即處理好樓層上下利益關系、處理好樓棟左右統籌關系、處理好施工前后管理關系、處理好小區內外協調關系、處理好加梯點面推進關系、處理好輕重緩急把控關系。
深入群眾“0”距離
以“民有所呼，我有所應”為出發點，落實民生工程，在加梯宣傳上積極打造線上、線下兩個宣傳陣地，將加梯工作送達群眾身邊，做到深入群眾“零距離”。
“治友夢想升降機工作室”
用心用意好做事
“隨著社區加裝電梯的開工、運行，我們的加梯經驗也越來越豐富，能夠根據實際情況制定更具體、合理的加梯方案。”“治友夢想升降機工作室”發起人李治友說道。
2019年，共和新路街道寶昌路847弄5號樓加裝電梯工程竣工，實現街道第一臺電梯成功加裝。李治友作為該小區業委會主任，積累了豐富的加梯政策和實踐經驗。今年3月，街道為“治友夢想升降機工作室”揭牌，動員社區自治力量加入街道加梯工作，邀請李治友從政策宣傳、審批程序、合同簽訂等多個環節給予加梯樓組指導，把好經驗分享到全社區。
“加裝電梯不光是追求數量，還要講質量。具體問題要具體分析，各項方案的制定也要做到‘未雨綢繆’‘有章可循’。”隨著街道加梯工作的開展，在各小區的加梯咨詢會、征詢會、座談會等交流會上，總能看到李治友的身影。他每次都會帶著兩個公文包，包里裝的是有關加梯工作的各項政策和工作筆記，為了方便隨時翻看、記錄，并與居民分享。
9月9日，柳營橋居民區四臺加裝電梯同時開工，居民們都翹首以待電梯完工啟用的那一天。但對于加梯工作來說，這僅僅是一個開始。“建議盡早制定業主公約，我草擬了一份給大家作為參考。”考慮到所在小區是第一次加裝電梯，業委會和居民自治小組缺乏相關經驗，李治友的工作室主動提供了一份《樓內業主公約》模板，其中電梯啟用后的維修保潔、電費分攤、感應磁卡使用權等細節問題都一一詳實羅列。
李治友說，做好加裝電梯工作，應該兼顧眼前和長遠，政策里有的要解釋好，政策沒有的更要依靠居民自治來解決。電梯的使用和管理歸根到底是居民業主自己的事情，不能依賴政府。加梯自治和管理自治無縫銜接，才能給所有使用的人有一個充分、完備的交代。
以“治友夢想升降機工作室”為基礎，街道成立了“助力加梯攻堅”團隊，依靠李治友長期實踐摸索總結的“四步工作法”全方位助力加梯。召開好一個現場咨詢會，確保信息對稱與暢通；履行好二個法定程序，做好樓棟與小區征詢；運用好三面四方聯合工作機制，聚力居委會、業委會、物業、加梯代建單位多方協作解難題；協調好四對關系，共同營造鄰里和睦氛圍。李治友說，“四步工作法”的核心就在于以人為本、換位思考，將居民會遇到的潛在問題都考慮到位，提前畫好加梯“路線圖”，助力居民順順當當實現“加梯夢”。
“馮書記工作室”
傾情傾力解難事
推動加梯，最難的還是群眾工作。“加裝電梯是惠民工程，如何‘惠’？‘惠’在哪里？要實實在在地講給居民聽，只要道理說通了，事情就好辦了。”“馮書記工作室”黨建指導員郝振芳說道。
今年下半年，街道加梯攻堅小組再添新成員，以“馮書記工作室”為首的一批居委會老書記、老主任們傾情加入。這些長年深耕社區，在群眾工作上經驗豐富的“老法師”們會同居民區加裝電梯工作臨時黨支部、以及居委會的“三駕馬車”組成一個個“攻堅小分隊”，把陣地扎在了加梯工作第一線。他們實地考察不同樓棟在加梯方面碰到的矛盾難點和瓶頸，共同分析問題、商討辦法并親自上陣嘗試解決。
“居民不同意是因為各自的需求不一樣，或是對一些政策有誤解，那就要給他們講明白。”有的居民擔心加梯工程會影響房屋結構，有的居民擔心加梯會影響動拆遷，有的居民擔心電梯維護維修無人管……“老法師”們發現，針對各種疑慮和擔憂的出現，都有居民各自的考慮，他們要做的就是要耐心傾聽居民心聲，逐一答疑解惑。“比如我們在開展工作時，某居民區有一戶居民剛開始不同意，深入了解后發現原來是擔心加梯占用停車位，我們就找到了李治友老師和小區物業一起，連比帶劃，把加梯后停車位的設置問題給他說明白了。”
人心都是肉長的，群眾工作做的就是人心的工作。和居民溝通的關鍵是要用“情”說話。“雖然很多人都稱呼我們為‘老法師’，但是小區很多，有的我們不熟悉，為了讓居民都能打開心扉，我們會邀請居委干部和居民骨干‘老娘舅’們一起上門與居民溝通。”
在柳二居民區的一次上門訪問中，一位獨自在家的老人說話表達有一些含糊，同郝振芳一同上門的“老娘舅”隨即發現老人與平時狀態不同，于是馬上聯系老人家人。送醫后，老人被診斷為腦梗，由于搶救及時，老人脫離了危險。一家人在表達感謝之情的同時，原本反對加梯的態度也緩和了下來，最后順利簽字通過。
圍繞加梯工作，“草根專家”的經驗傳遞、“老法師”的自治法寶、“老娘舅”的群眾力量逐漸擰成了一股繩，大家為著同一個目標共同發力。
從“難產”到“順產”再到“量產”，為方便居民生活、提高宜居水平，牢牢把握人民群眾對美好生活的向往，街道一直在不斷探索老公房加裝電梯的推進路徑。有了“治友夢想升降機工作室”和“馮書記工作室”等第三方力量的加入，通過搭建不同層面、不同人員參與的協商平臺，借助和依靠居民的自治共治力量精準發力，在多方支持下形成強大合力，共同促成阻礙加梯的問題一一解決。
目前，寶昌路847弄、洛川中路1100弄、延長中路628弄、心族公寓、鑫安公寓、和安小區等小區共有數十個樓棟的電梯加裝程序正在緊鑼密鼓推進中。在共和新路街道，一幢幢小區大樓外，嶄新規整的電梯正拔地而起。
來源：七彩共和新微信公眾號
編輯：葉蘋
↓可能你還想看↓
“上海靜安”微信
“上海靜安”APP
點個贊再走吧↓↓↓
湖北升降機械有限公司是全國制造液壓機械最專業的廠家，本公司升降平臺、升降機機械生產設備先進，技術力量雄厚，工藝流程先進合理，檢測手段齊全。在安徽、合肥、阜陽、淮南等地都有銷售，公司生產的SJPT系列液壓升降平臺和HJPT系列鋁合金升降平臺是當今世界上先進的高空作業設備，選用意大利、德國液壓泵站系統，意大利液壓機械系統防爆裝置和液壓自鎖裝置。嚴格按照國家標準，全部產品經過特種設備檢測站檢測，廣泛用于廠房維護、工業安裝、設備檢修物業管理、倉庫、航空、機場、港口、車站、展覽館等。
